Allgemeiner Prozess der Konkurrenzbeobachtung

Der allgemeine Prozess der Konkurrenzbeobachtung kann gut mit dem sog. Intelligence Cycle beschrieben werden, der seinen Ursprung im nachrichtendienstlichen Umfeld hat (siehe z.B. “Produktionskreislauf” des BND). Fünf aufeinander folgende Schritte zeigen den Weg von der Identifikation eines Informationsbedarfs bis zu seiner Deckung. Es entsteht ein Kreislauf, da aus den gewonnenen Ergebnissen meist neue Informationsbedarfe entstehen, die einen weiteren Durchlauf anstoßen.

Abbildung: Allgemeiner Prozess der Konkurrenzbeobachtung

Planung: Identifikation der Informationsbedarfe und Planung der folgenden Schritte.

Beschaffung: Sammlung von Rohinformationen.

Verarbeitung: Umsetzung der Rohinformationen in eine auswertbare Form, z.B. durch Übersetzung, Archivierung, Kategorisierung, Verlinkung, Retrieval.

Auswertung: Die Informationen werden analysiert, bewertet und abgeglichen, um daraus ein integriertes Bild zu erstellen.

Verbreitung: Die Ergebnisse werden den Bedarfsträgern zur Verfügung gestellt.