Informationen bewerten
Glaubwürdigkeit
Ein Schema zur Bewertung der Glaubwürdigkeit einer Information kann so aussehen:
- 1 - Von anderer Seite bestätigt: Es gibt bereits weitere Informationen, die aus unabhängigen Quellen stammen und den Sachverhalt bestätigen.
- 2 - Wahrscheinlich wahr: Es gibt keine Bestätigungen aus unabhängigen Quellen. Die Information kann jedoch aufgrund sonstiger Umstände als wahrscheinlich zutreffend betrachtet werden.
- 3 - Möglicherweise wahr: Die Information konnte bisher nicht bestätigt werden. Sie steht aber auch nicht im Widerspruch zu anderen Informationen.
- 4 - Zweifelhaft: Die Information widerspricht eher bisherigen Erkenntnissen.
- 5 - Unwahrscheinlich: Die Information steht in einem klaren Widerspruch zu bisherigen Erkenntnissen.
- ? - Kann nicht beurteilt werden
Wert
Auch eine Einschätzung des Wertes einer Information kann sinnvoll sein. Aspekte:
- Themenrelevanz
- Aktualität
- Exklusivität der Information
- Informationsmenge und -dichte
- Glaubwürdigkeit / Verlässlichkeit der Quelle
- Langfristige Relevanz: z.B. wenn strategische Vorhaben des Wettbewerbers frühzeitig erkannt werden.
- Sofortige / direkte Anwendbarkeit: Eine Information kann temporär sehr wertvoll sein, wenn man sie direkt nutzen kann. So können Hinweise auf zeitweise Schwierigkeiten (finanziell, Qualität usw.) eines Wettbewer-bers oft direkt im Vertriebsprozess angewendet werden.
Auch hier ist eine Skala vorstellbar, z.B. von 1 "ohne Wert" bis 5 "sehr wertvoll"
Allgemein
Die Bewertung sollte immer kommentiert werden, so dass sie auch zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehbar ist. Das gilt insbesondere für nicht offensichtliche Gründe. Beispiel: „Das meiste war bereits bekannt oder wurde mit großer Wahrscheinlichkeit vermutet. Die geplante Reduktion der F&E-Abteilung ist jedoch überraschend“. Solche Kommentare sind auch für eine spätere Reflexion hilfreich.
Beispiel
